Политика обработки персональных данных
Редакция от 22 октября 2026 года · Версия 2026-10-22.1
1. Оператор и область действия
ООО «Южная Грузовая Транспортная Компания» (ООО «ЮГТК»), ИНН 2312263619, ОГРН 1172375063046. Адрес: 350080, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 61 А, ком. 5. Сайт: ugk.su. Адрес для обращений о персональных данных: sv.trans@mail.ru.
Эта политика относится к посетителям сайта, отправителям обращений и представителям заказчиков, которые связываются с ЮГТК через сайт. Она описывает обработку данных при обратном звонке, запросе расчёта и использовании аналитики. Для исполнения заключённых договоров применяются также условия договоров и требования законодательства.
2. Какие данные и для чего используются
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответить на обращение, перезвонить, подготовить расчёт | Имя, телефон, сведения из обращения. При запросе расчёта — маршрут, груз, масса, объём, дата готовности и комментарий. При обращении по почте — также email и содержание письма. Не включайте в комментарий лишние персональные данные. | Отдельное согласие для формы; для необходимых действий по заключению или исполнению договора — соответствующее основание статьи 6 закона № 152-ФЗ. Обработка по согласию — до завершения обращения, отзыва согласия или истечения 90 дней, в зависимости от того, что наступит раньше. |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Технические данные о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookie, страницы, источник перехода и действия на сайте. Содержимое полей заявок скрывается от записи сеанса. | Отдельный выбор посетителя по каждому сервису. Разрешение на сайте сохраняется на 180 дней. Его можно отозвать раньше. |
| Подтвердить получение согласия и обеспечить работу сайта | Версия согласия, дата и время, вид формы или выбранные сервисы, случайный номер записи. Для обращения — защищённый код сопоставления контакта без сохранения имени и телефона в журнале согласий. Также используются необходимые технические записи сервера. | Обязанность подтвердить основание обработки по статье 9 закона № 152-ФЗ и защита законных интересов при соблюдении прав посетителя. Записи согласия хранятся до одного года, если иной срок не требуется для конкретного спора по законному основанию. |
3. Обработка обращений
ЮГТК получает, записывает, хранит, уточняет и использует данные для ответа и расчёта. Обращение доступно уполномоченным работникам. Данные могут обрабатываться с использованием корпоративной электронной почты и средств получения уведомлений о заявках. Отправка обращения не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию данных или использование контакта для аналитики.
При передаче обработки исполнителю ЮГТК должна определить его обязанности, перечень данных, цель и меры защиты в соответствии с законом. Персональные данные не подлежат общедоступной публикации. Передача государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом.
4. Аналитика и cookie
До вашего разрешения сайт не загружает Яндекс Метрику и Microsoft Clarity. Отказ не ограничивает доступ к информации и формам. Технические средства работы сайта и сохранения выбора используются отдельно от аналитики.
- Яндекс Метрика. Счётчик 113654968, включая Вебвизор и карту кликов. Сервис ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия сервиса; политика Яндекса.
- Microsoft Clarity. Проект yxpbm22p6f. Сервис Microsoft анализирует действия на страницах и использует инфраструктуру Microsoft Azure. Выбор этого сервиса предусматривает передачу аналитических данных Microsoft; возможна обработка за пределами России. Условия сервиса; политика Microsoft.
Разрешение можно изменить через кнопку «Настройки аналитики» внизу страниц сайта. При отключении ранее разрешённого сервиса страница перезагрузится. Новые обращения к нему прекратятся. Отзыв не удаляет автоматически сведения, ранее полученные сервисом: для запроса об их удалении напишите ЮГТК.
Согласие посетителя не заменяет обязанности оператора соблюдать требования о размещении баз данных и трансграничной передаче. Использование иностранных сервисов допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении необходимых процедур.
5. Хранение, защита и удаление
Доступ к обращениям предоставляется только тем, кому он нужен для работы. При сборе персональных данных граждан России оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ. Срок обработки определяется целью и правовым основанием, а не наличием свободного места в почте или на сервере.
После достижения цели или отзыва согласия ЮГТК прекращает обработку и уничтожает данные в срок, предусмотренный законом, если нет другого законного основания для хранения. Для обращения без заключённого договора установлен предельный срок обработки по согласию 90 дней. При заключении договора необходимые сведения обрабатываются в объёме и сроки, обусловленные его исполнением и законом.
Защита включает ограничение доступа, использование HTTPS, резервирование изменяемых файлов сайта, исключение контактов из аналитических записей и хранение журнала согласий вне публичного каталога сайта. Конкретные организационные меры определяются внутренними документами ЮГТК.
6. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на sv.trans@mail.ru с темой «Персональные данные». Для поиска обращения укажите контакт, который использовали, и примерную дату. Не присылайте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости.
ЮГТК рассматривает запросы в сроки, установленные законом. Если обработка продолжается по другому законному основанию, оператор сообщает об этом заявителю.
7. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При изменении целей или объёма обработки оператор пересматривает документы и получает новое согласие, когда это требуется. Сохранённые версии текстов позволяют определить, какие условия действовали при отправке обращения.